Школа сервісу

хочуть побудувати таку систему сервісу, яка буде втримувати наявних клієнтів і залучати нових

уже визначились, що довгострокові відносини з клієнтами є стратегією компанії та потребують системного погляду на сервіс, клієнтів і продажі

прагнуть збільшити цикл життя клієнта без великих інвестицій і системно працювати з людьми в компанії